Protocolo: Prevención COVID-19​

Para minimizar los riesgos de infección por COVID-19 en nuestro parque se han establecido una serie de medidas y procedimientos, que se irán actualizando en nuestra web según la evolución de la situación y las directrices marcadas por las autoridades.​

 

CONSULTA LOS HORARIOS ACTUALIZADOS AQUí

 

 

 

Recomendaciones de la visita​

  • El COVID 19 es una enfermedad altamente contagiosa que puede conllevar riesgos graves para la salud e incluso fallecimiento.
  • Le pedimos su máxima colaboración en el seguimiento de nuestras recomendaciones y las recibidas a través de nuestro personal en el Parque.
  • Para evitar posibles contagios al resto de los visitantes le pedimos que evite su visita si tiene fiebre, muestra síntomas similares a los asociados con el COVID-19 o  si padece enfermedades crónicas que aumenten la probabilidad de riesgo.
  • De acuerdo con las autoridades sanitarias, las personas mayores con patologías previas son especialmente vulnerables. Si pertenece a un grupo de riesgo y visita el parque, debe adoptar medidas de seguridad adicionales. 
  • Cualquier persona que desarrolla síntomas de enfermedad durante su visita deberá comunicarlo al personal del parque y seguir los protocolos establecidos. 
  • Se recomienda la compra de las entradas online.
  • Para reducir las transacciones en efectivo y la manipulación de efectivo se ruega el pago con tarjeta cuando sea posible.
  • Ante un eventual limite del aforo permitido es posible que el parque no pueda garantizar la venta de entradas en taquilla para el mismo día.
  • Se recomienda seguir las buenas prácticas de higiene recomendadas para evitar la propagación de infecciones durante su visita: lavarse las manos con frecuencia, evitar tocarse la cara, mantener el distanciamiento social y toser o estornudar cubriéndose con el codo. 
  • Se recuerda que al visitar el parque el cliente asume los posibles riesgos de estar en espacios públicos con otras personas y acepta que tiene la responsabilidad de cumplir las normas establecidas. 

Medidas de protección en el parque

  • Es importante respetar las indicaciones del personal, carteles, marcas en el suelo y megafonía en todo momento. 
  • Es obligatorio usar mascarilla para acceder al parque y en todos los lugares donde no es posible respetar la distancia social.
  • Se proporcionarán dispensadores de gel hidroalcohólico en los puntos donde los visitantes deben desinfectarse las manos. También los aseos disponen de agua y jabón desinfectante. 
  • Se han establecido marcas en el suelo en áreas concurridas y zonas de espera para asegurar el distanciamiento social.
  • Se ha creado circuitos de entrada y salida en algunos puntos del parque para evitar la aglomeración de personas. 
  • Se ha aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección de áreas específicas y puntos de contacto. 
  • Todas las superficies y objetos que puedan ser manipulados por los visitantes o trabajadores serán limpiados y desinfectados con la frecuencia adecuada. 
  • Algunos de los servicios comunes de parque podrían verse limitados o cerrados, con el fin de minimizar los riesgos de contagio. 
  • Puntos de restauración: el procedimiento de compra y recepción de los alimentos se ha adaptado para favorecer el distanciamiento social.
  • Se indicará el aforo máximo mediante cartelería y los usuarios deberán seguir las indicaciones de nuestro personal para el acceso.
  • Todos los niños menores de 14 años deben ir acompañados de sus responsables, quienes garantizarán que cumplen con las normas de distancia social con el resto de los usuarios.

Adaptación de la oferta

  • Restaurantes, tiendas y actuaciones funcionarán en función del aforo y de la previsión de público diaria para dar un servicio acorde a la demanda.
  • Pueden producirse cambios en la programación y aperturas por motivos técnicos y operativos.
  • Pueden producirse retrasos la operativa debido a la realización de nuestros procedimientos de seguridad. 

 

 

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